客户张阿姨打算购买一个性价比高的养老房安度晚年，接触到大连链家西山湖店经纪人孙晓鹏后，感觉她为人亲和、特别能为老两口着想，之前一些和购房无直接关系的事儿，也不辞辛苦的帮忙，对她的服务非常认可。考虑到环境和性价比，他们把目标主要集中在旅顺区域，在两个月时间里，孙晓鹏已经带阿姨看了旅顺所有的项目。
从最初遇到张阿姨，孙晓鹏陆陆续续接送看了十几套新房，从早晨看房，一直看到日落，不辞辛苦，张阿姨都看在眼里，非常认可她的服务。其实，之前张阿姨找过很多经纪人，带看新房和二手房，因为很多地点距离太远，有些人没有坚持继续服务下去，慢慢也就断了联系。孙晓鹏了解到客户老两口，需要一套价格适中但居住品质好的房子养老，每次有特惠房源释放，都第一时间接客户到售楼处看房;如果特价房售罄，就会根据她的需求，一起看看小区附近的二手房。时值寒冬，这时候看房天气常常不好，这天旅顺突然下起了大雪，阿姨考虑到远道而来一趟不容易，孙晓鹏知道后答应阿姨说别担心，一直带着阿姨看房到晚上九点多，并将她一路安全送到家!
将心比心，阿姨被晓鹏真诚周到的服务感动，特别相信她的推荐。实际上，在过程中很多人劝说孙晓鹏这个客户的周期比较长，耗费过多精力从现实主义角度不值当。但大连链家2022年度精英社金鹰孙晓鹏，却有自己的想法和坚持。
终于，直到旅顺一处新房项目推出优惠活动，她第一时间邀约阿姨，帮她圆了购买养老房的心愿——房子从户型、位置到配套，都特别合阿姨养老的心意。在看房过程中，孙晓鹏接送客户往返十余次，从选房、复看、认购、交款、网签，全程车接车送——她深深知道，或许对于她，这只是经纪人生涯中的一次普通成交，但对于老两口来说，这一套房子可能要付出大半辈子的积蓄。
房屋成交后，张阿姨拉着孙晓鹏的手，非常激动和感谢，因为她的付出和用心远远超出一般范畴，更深知孙晓鹏工作的不易——“阿姨敬佩你默默地付出!感恩一路有你，一切尽在不言中!”
